▲涉事店铺发布的丝网涉事式开售已致歉声明截图
声明称 ，工作人员在筹备商品资料时，店被店方从未要求或默许使用猫毛皮材质 。曝售商品详情页此前也标注为“狐狸毛领” 。卖狸毛皮采购订单明确要求使用狐狸毛材质 ，部分检测报告尚未出具 。该产品未正式开售 ，就忽视此次事件暴露出的管理问题 。并已向流浪动物救助机构捐赠 。
红星新闻记者 陈卿媛
但前期搭建商品展示链接时 ，10月10日上午 ，暴露出内部流程存在漏洞，10月11日 ，店铺此前一直以为毛领材质是狐狸毛 ，形成了网友看到的截图内容 。
▲网帖截图
红星新闻记者注意到 ，并联系工厂沟通处理。其商品详情页显示一款服饰使用了“猫毛皮” 。店铺在声明中承认 ，
客服介绍 ，页面处于更新状态，
记者询问客服能否提供商品上架 、相关截图显示 ，坚决抵制猫毛制品 。店铺表示 ，10月10日晚 ，将尚未经过品牌最终复核的材质及工艺文案提前录入商品页面 ，前期未能识别毛领材质异常 ，客服回复称 ，此事引发网友广泛热议 。
▲涉事店铺与工厂的聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的 。且在网络舆情发酵前已紧急下架 。也未产生订单，一家拥有200多万粉丝的淘宝女装店 ，店铺发布致歉声明称，无法显示相关操作记录 。该款服饰的花棕色面料成分标注为“100%狸花猫猫毛皮” ，该款产品原计划于10月11日22时开售 。有网友发帖反映，客服表示 ，下架时间的后台操作记录或截图 。
10月10日 ，内部流程疏漏所致，“花棕色选用狸花猫背部毛皮制作” ，因产品当时未正式开售 、店铺在更新商品页面时发现材质问题 ，目前正进行全面复盘，店铺不会出售猫毛制品，红星新闻记者联系上该店铺客服 。此事件系工厂材质与采购订单不符 、店铺于今年7月向工厂下单该款产品 ，客服向记者提供的相关群聊截图显示 ，
对于此次事件 ，店铺一般会在商品上新前完成相关检测 ，棕黄色毛领样品为猫毛皮 ，店铺收到检测机构反馈，涉事产品由品牌向合作工厂定制 ，声明还称 ，